El SUME recibió 2,578, 315 llamadas a la línea de emergencias 9-1-1 en 2025

Un informe del Centro de Despacho de Ambulancias del Sistema Único de Manejo de Emergencias Prehospitalarias (SUME), recibió 2,578,315 llamadas a la línea de emergencias 9-1-1 al cierre del año 2025. En tanto, en 2024 fueron 3,193,195 llamadas.

Sobre las llamadas improductivas hubo un total de 1,547,749 y en 2024 fueron 2,158,413. Se reportó un total de 788,999 llamadas cortas y en comparación al año anterior fueron 757,470.

Cabe señalar que en materia de llamadas productivas fueron 255,096 llamadas, mientras que en el año anterior fueron 246,170 llamadas.

Se pudo percibir una disminución considerable de las llamadas acosadoras, puesto que en 2024 fueron 75,544 y en 2025 fueron 17,662.

También bajaron las llamadas falsas de 13,694 a 8,354. En tanto, las llamadas maliciosas se redujeron de 256,203 a 251,489.  En este mismo orden de ideas, las llamadas inservibles bajaron de 1,876,136 a 1,268,923. 

Es preciso indicar que sí aumentaron los recursos despachados, toda vez que en 2024 fueron 84,631 y el año pasado subió a 89,525.

Por su parte, en el renglón de coordinaciones interinstitucionales se elevó de 14,122 a 15,892. La mayoría de estas fueron con la Policía Nacional (6,723), los bomberos (6.066) y el Ministerio de Salud (1,290).